KAIZEN
Mejora continúa en calidad productividad y reducción de costos de la PYME.
Las crisis financieras han dejado de ser de un solo país para volverse regionales y mundiales lo cual afecta de un día para otro a las empresas vía incrementos de tasa de interés, fugas de capitales, cortes de créditos y bruscas alteraciones en los tipos de cambio.
Los mejores niveles de calidad los mas bajos costos y los mejores tiempos de entrega están dejando de ser ventajas competitivas para pasar a ser necesidades básicas para efectos de participar en el en el mercado porque han pasado a primer plano diversas técnicas o métodos administrativos que permitieron a muchas empresas sobrevivir a diversas crisis y ser catalogadas como de clase mundial.
Una de la técnica que sobresale es el KAIZEN.
KAIZEN
Significa: “El mejoramiento en marcha que involucra a todos – alta administración, gerentes y trabajadores”.
La estrategia crece en un entorno caracterizado por:
Mercados de rápida expansión
Clientes orientados mas hacia la cantidad que a la calidad
Recursos abundantes y de bajo costo.
La convicción de que el éxito con productos innovadores podría compensar un desempeño mediocre en las operaciones tradicionales.
Una administración más preocupada por elevar las ventas que por reducir los costos.
En el entorno comercial competitivo actual demora en adoptar lo ultimo en tecnología es costosa. No son menos costosas las demoras en adoptar lo último en técnicas administrativas innovadoras
Las empresas se clasifican entre perdedoras, sobrevivientes y ganadoras, por los resultados alcanzados en cuatro áreas:
Rendimientos sobre los activos (ROA).
Valor agregado por empleado (VAE).
Participación en el mercado.
Satisfacción del cliente.
La función de la administración es esforzarse constantemente para proporcionar mejores productos a precios más bajos.
Kaizen utiliza el control de calidad total, círculos de calidad, Sist. De sugerencias, automatización, mantenimiento productivo total, JIT, Poka-Yoke, y robótica.
La filosofía del Kaizen supone que nuestra forma de vida merece ser mejorada de manera constante.
El mensaje de la estrategia del Kaizen es que no debe pasar un día sin que se haya hecho alguna clase de mejoramiento en algún lugar de la compañía.
El Kaizen enfatiza el reconocimiento de problemas e identificación de los mismos y establece un proceso para la resolución de estos,
Características especificas del Kaizen:
Trata de involucrar a los empleados mediante sugerencia .El objetivo es que los trabajadores utilicen tanto sus cerebros como sus manos.
Cada uno de nosotros tiene solo una parte de la información o la experiencia necesaria para cumplir con su tarea.
La inteligencia social tienen una importancia inmensa para triunfar en el mundo donde el trabajo se hace en equipo.
Genera el pensamiento orientado al proceso, pues los procesos deben ser mejorados antes que se obtenga resultados mejorados
No requieres necesariamente técnicas sofisticadas o tecnológicas avanzadas.
La resolución de problemas apunta a la causa-raíz, y no a los síntomas o causas más visibles.
Se trata de “entrada al mercado” en oposición a “salida del producto”
El Kaizen y el JIT le dan al tiempo el valor que tiene.
El tiempo es el recurso más crítico y valioso de cualquier empresa. Cuando se utiliza se gasta y nunca más volverá a estar disponible.
El tiempo también puede ser administrado para darle un uso óptimo en la misma manera que se maneja cualquiera de los activos tangibles de la organización.
El concepto de Kaizen significa que todos, no importa cual sea su titulo o puesto, deben admitir los errores que hayan cometido o fallas que existan en su trabajo y tratar de hacer un trabajo mejor la siguiente vez. El progreso es imposible sin la facultad de admitir lo errores.
El punto de partida del Kaizen es identificar el desperdicio en los movimientos de trabajo. Cuando se hace un enfoque en las instalaciones se encuentran infinidad de oportunidades para el mejoramiento.
Objetivos de la administración:
Lograr la máxima calidad con la máxima eficiencia.
Mantener un inventario mínimo
Eliminar el trabajo pesado.
Usar las herramientas e instalaciones para maximizar la calidad y eficiencia y minimizar el esfuerzo.
Mantener una actitud de mente abierta e inquisitiva para el mejoramiento continuo.
Etapas en la solución de problemas:
Conocer los hechos
Analizar los hechos
Identificar el punto clave; buscar la causa básica del problema.
Generar ideas; es el modo mas eficiente de resolver el problema
Desarrollar la idea; refinar las ideas y desarrollarlas en un diseño práctico.
Situar la idea, poner en práctica la solución.
Verificar el resultado, si no es suficiente regresar a la etapa 1.
Principales Sistemas Kaizen:
Control de calidad total/gestión de calidad total.
Sistema de producción JIT
Mantenimiento productivo total
Despliegue de políticas.
Sistema de sugerencias
Actividades de grupos pequeños.
Costos Kaizen:
El objetivo no es la reducción de los costos, sino la reducción de los costos por unidad monetaria de ventas y eso se puede lograr aumentando las ventas,
El sistema Kaizen reduce los costos de producción de los productos, encontrando modos de incrementar la eficiencia del proceso de producción utilizado en su transformación.
Lo más importante es que el sistema de costes Kaizen no es la estabilización de un proceso de producción en torno de unos estándares determinados previamente.
El objetivo es mejorar constantemente los procesos críticos a fin de que los costes puedan ser existentes hace tiempo.
